Ошибка 800 при подключении VPN в windows 7 появляется при физическом повреждении соединения, ошибок провайдера или выключенной опции «Подключение по локальной сети». Неправильные настройки и блокировка доступа защитными программами, также считается одной из причин отсутствия Интернета.
Причины ошибки 800
Проблема встречается у пользователей, использующих высокоскоростное подключение через роутер или модем. Ошибка появляется в нижней части экрана, когда пользователь пытается войти в Сеть. Другим примером, когда подключиться невозможно, служит «okko» с кодом ошибки 800. Это интернет-сервис просмотра видео и фильмов, но даже при рабочей сети не выдает необходимые сведения.
На операционных системах Windows 7 неполадка значит:
- неверные настройки. Протоколы PPTP и L2TP отключены;
- внутренняя ошибка операционной системы;
- перегруженность сервера, проблема на стороне провайдера.
В случае с поставщиком услуг Окко, ошибка означает, что пользователю следует перезагрузить модем или роутер. Другие методы решения – проверить подключение или воспользоваться методом восстановления связи. Если ничего из указанных способов не помогло с Окко и код ошибки 800 все еще блокирует просмотр – обратиться в техническую поддержку.
Способы решения
Если ошибка 800 при подключении vpn появляется регулярно и влияет на работоспособность сети, пользователь должен следовать инструкции:
- Панель управления – Сеть и Интернет.
- Выбрать в «ПВС или высокоскоротное подключение» текущий вариант.
- Правая кнопка мыши – Свойства. То же указать в появившемся окне.
- В списке найти «TCP/IP» — Использовать следующий адрес.
- Указать IP роутера, через который происходит подключение к сети.
Другой причиной ошибки может стать повреждение Интернет-кабеля. Пользователю стоит проверить целостность подключенного шнура, а также «зеленый огонек», при включении кабеля.
Сетевая карта неисправна
Ошибка 800 при подключении vpn в Windows XP может стать следствием неисправной сетевой карты. Доступными методами проверить не получится: нужен второй тип оборудования, который можно подключить к сети.
Если в Билайне ошибка 800 и доступ осуществляется через модем, владельцу стоит обратиться в техническую поддержку. Специалисты рекомендуют перезагружать роутер или другое принимающее устройство.
Перезагрузка происходит таким образом:
- Вытащить из розетки на две минуты.
- Выключить и включить компьютер или ноутбук.
- Вставить штекер обратно, подождать 10 секунд, пока устройство получит данные для работы с Интернетом.
- Попробовать снова подключиться.
При дальнейших ошибках – обратить внимание на работающие программы и антивирусы. Последние могут повлиять на работу Интернета, блокируя доступ через VPN. Ошибка 800 при подключении vpn Windows 7 требует проверки доступности сервера.
Чтобы проверить, нужно:
- Нажать сочетание Win+R – ввести cmd.
- Как только окно консоли появится, ввести такую фразу: ping tp.internet.beeline.ru
- Если появилась надпись, что «интервал ожидания превышен» — значит доступных серверов на данный момент нет.
- В нормальном состоянии, командная строка покажет, что доступ к Интернету возможен.
Внимательно нужно отнестись к вводу информации, при заполнении данных о VPN. Пробелов или лишних символов там быть не должно. В разделе «Безопасность» отметить: безопасный пароль и требуется шифрование. Настройки анонимного доступа расположены в VPN-подключении, к примеру, beeline.