Привязать карту к Инстаграму возможно через параметры учетной записи или с помощью Ads Manager. Финансовый счет необходим, если владелец страницы планирует создавать объявления, привлекать подписчиков или осуществлять покупки в социальной сети.
Как добавить банковскую карту в Инстагараме
Подключая профиль «Автора» или «Бизнес», пользователь может перейти к настройкам платежей. Они расположены в разделе: «Платежные данные», где можно отследить все добавленные карты и траты по периодам. Но, чтобы работать с банковскими карточками в Инстаграме, нужно подключить аккаунт Facebook с общедоступной страницей. Также, добавить карту в Инстаграм возможно с помощью Ads Manager.
Способы оплаты:
- с помощью карточки. Пользователь указывает номер CVV, номер и дату получения;
- через Pay pal. Сервис электронных платежей, популярный в европейских странах и США;
- первичный купон. Выдается до 5$, чтобы потратить на запуск кратковременной рекламной кампании.
Баланс в Facebook и Instagram можно пополнить заранее, если выбрать соответствующую операцию в Ads Manager. При групповой работе (на странице есть два администратора), счетами также могут распоряжаться подключенные пользователи.
Чтобы добавить карточку через Инстаграм:
- Зайти в приложение – авторизоваться.
- Перейти во вкладку: «Настройки» — Автор.
- Выбрать: «Платежные данные» — разрешить подключение к профилю
- Нажать ниже: «Добавить карту» — заполнить основные данные.
- Сохранить – дождаться проверки по номеру телефона.
- Завершить процедуру.
Владелец страницы может загружать до трех карточек, удалять их или редактировать. При первичном подключении каждого счета происходит проверка: Facebook списывает 1$ и возвращает, как только проверка будет проведена успешно.
Изменить платежные данные
Есть три способа, как поменять или отвязать карту от Инстаграма. При подключении или удалении счета возможны ошибки, которые связаны с действиями пользователя или системными проблемами.
Как поменять:
- добавить еще одну карту и изменить основной счет;
- удалить ранее привязанную;
- деактивировать финансовый аккаунт в Facebook.
Последний пункт приведет к тому, что владелец профиля больше не сможет создавать промоакции до тех пор, пока не создаст новую учетную запись в Ads Manager. Доступ к статистике предыдущих трат также будет закрыт.
С удалением карты возникают проблемы, если пользователь ранее работал с рекламными инструментами: создавал промоакции, оплачивал покупки. В таком случае, нужно добавить еще одну карточку и переключиться на новый основной счет.
Через Ads Manager в Facebook
В социальной сети можно управлять балансом и подключенными платежными данными. Для работы необходима компьютерная или веб-версия.
- Перейти по ссылке: www.facebook.com/adsmanager/
- Нажать сверху по четырем точкам – Настройки рекламных аккаунтов.
- В появившемся меню сбоку: «Параметры платежей».
- Выбрать: «Добавить способ оплаты» — ввести данные от другой карточки.
- После подтверждения – «Сделать основным».
- Удалить предыдущий.
Как и с первым счетом, будет взята сумма в 1$ для идентификации и проверки активности. После того, как пользователь загрузил новые платежные данные, он должен перейти к активным промоакциям и оставить все, которые были запущены.
Это возможно через удаление рекламных групп и остановки текущих процессов. Но оставить получится, если счета были оплачены или на балансе хватает средств, чтобы оплатить.
Через профиль в Instagram
В социальной сети, чтобы удалить карту из Инстаграма, можно деактивировать сам профиль или отключить «Бизнес-услуги». В таком случае карточка отвязывается автоматически и владельцу не нужно подключать другие финансовые сведения.
Как отказаться от аккаунта «Автора» или «Бизнес»:
- Зайти в приложение – Настройки.
- Вкладка: «Аккаунт» — Переключиться на личный.
- Подтвердить действие – сохранить внесенные изменения.
Но есть недостаток – становится недоступна статистика, продвижение профиля будет остановлено. Такой вариант подходит, если у пользователя нет текущих объявлений, не нужна статистика или другие функции, которые есть только в бизнес-аккаунте.
Почему карта не удаляется в Инстаграме
После добавления и первой промоакции, у пользователя могут появиться проблемы с удалением. Карточка лишь не удаляется, либо появляется уведомление об ошибке.
Основные причины, почему появились проблемы:
- незавершенная реклама. Нужно перейти к параметрам промоакций и посмотреть, какие объявления находятся в активном статусе;
- системная ошибка. Добавить еще один счет и переключиться;
- сбой в работе сети. Пользователь должен перезагрузить смартфон или воспользоваться другой точкой доступа к интернету.
Распространенная ошибка, когда владелец профиля не может удалить, потому что высвечивается: «Невозможно удалить способ оплаты». Это происходит, если пользователь не отключил ранее запущенные объявления или необходимо переключиться на другой счет.
В таком случае помогает деактивация финансового кабинета или отключение бизнес-параметров. Далее, можно создать еще один кабинет и подключить страницу из Инстаграма. Если средства были списаны со счета, но реклама не запущена и убрать карточку не получается – обратиться в техническую поддержку.
Поменять через добавление
В профиле, где уже подключен один способ оплаты, вместо: «Добавить», появляется «Еще один». Тогда тановит доступно управление счетами: один основной, второй – резервный.
Как изменить:
- Зайти в Ads Manager – Финансовые инструменты.
- Под уже добавленной карточкой нажать: «Добавить еще способ оплаты».
- Ввести данные – сбоку выбрать: «Сделать основным».
- Подтвердить переключение.
Но изменить счет возможно, если владелец страницы отключил все ранее запущенные промоакции или оплатил долги по рекламе.
Изменить карточку возможно и с мобильной версии: через отдельное приложение Ads Manager или Instagram. Также перейти к разделу: «Автор» и выбрать платежные инструменты. Проще подключать, если у пользователя ранее была включена функция NFC или банковская карта активна в Google Account.
Удалить финансовый аккаунт
Если деактивировать финансовый профиль, оплата картой в Инстагарме станет недоступной. Но это один из способов, как убрать проблемы с подключенными данными или запретить Facebook/Instagram списывать деньги со счета.
Удалить финансовый аккаунт:
- Зайти в Фейсбук – выбрать: «Ads Manager».
- Настройки рекламного аккаунта – снизу: «Деактивировать».
- Указать причину удаления – подтвердить процедуру.
Если у владельца страницы были запущены какие-либо объявления – ему придется подождать, пока администрация решит вопрос с оплатой. Это касается и случае, когда на балансе есть определенная сумма и её нужно вернуть на карту. Но вопрос с восстановлением денежных средств нужно решить до того, как учетная запись будет удалена.
