Причиной, почему не работает Тиндер может стать: недостаточный объем памяти на мобильном устройстве, технические сбои, обновления и влияние других приложений. В список ошибок входит и внезапное завершение работы, и отсутствие пользователей при поиске. Многие из этих проблем можно решить с помощью стандартных функций мобильного устройства.
Не заходит в Тиндер
Ошибка «Невозможно подключиться» или приложение внезапно закрылось, встречается на устройствах на базе Android и iOS. Официальный сайт рекомендует закрыть Tinder и запустить заново.
Также стоит проверить последние обновления, которые могли появиться в Play Market или App Store.
Чтобы перезагрузить на смартфоне:
- Нажать на кнопку «Домой» и закрыть все открытые вкладки.
- Перейти в «Настройки» мобильного устройства.
- Прокрутить к разделу «Приложения».
- Выбрать «Тиндер» — Остановить принудительно.
После этого необходимо заново включить, чтобы проверить работоспособность. Не лишним будет удалить кеш и данные, которые были связаны с сайтом знакомств. При первичном входе следует ввести логин и пароль.
С чем связано
Проблема «Не могу зайти в Тиндер» также связана с неверно введенными сведениями о пользователе. К примеру, был вписан старый номер телефона или недействительный адрес электронной почты. При вводе информации нужно внимательно отнестись к регистру, особенно в пароле.
Обновления могут повлиять на работу приложения. Пользователю необходимо зайти в магазин контента и проверить наличие кнопки «Обновить». Стандартно, приложения обновляются сразу же, как только владелец устройства подключился к Wi-Fi.
Работа других приложений может влиять или замедлять работу. Если Тиндер работает медленно или страницы не прогружаются – нужно закрыть все текущие утилиты. Проблема в заторможенности может наблюдаться со всеми функциями устройства. Поможет полная перезагрузка, очистка от лишней информации в строке «кеш».
Если Тиндер постоянно «вылетает» или попросту не загружается – есть вероятность несоответствия версии операционной системы и новой версии приложения.
Скачивая сайт знакомств, пользователю будет предложен список техническим требований, которым должен соответствовать смартфон. На версиях Android 4.1. и ранее, Tinder не запустится. В таком случае, рекомендовано скачать старую версию, которые подходит для мобильной ОС.
Выводы
Случается, что сайт знакомств не скачивается или установить его невозможно. Это значит, что в данный момент проводятся технические работы. Пользователям необходимо подождать несколько часов, пока обновленная версия будет доступна для всех устройств.
Когда на экране появляется неизвестная ошибка или владелец аккаунта не может получить доступ к профилю – нужно немедленно обратиться в техническую поддержку.
Анкету могли взломать или заблокировать, поэтому следует сразу же выяснить причину отсутствия доступа. В случае взлома, пользователь должен отправить скриншоты и информацию по своему профиля на официальную почту Tinder.
