Ошибка 1 в Триколор ТВ

Триколор ошибка 1 возникает в том случае, если передатчик завис. Решается простой перезагрузкой или временным отключением смарт-карты. Причиной может стать перегрев и как следствие – разрушение компонентов системы.

Причины ошибки

В Триколор ТВ сообщение об «Ошибке 1» блокирует доступ к телеканалам, переключаться между вещанием невозможно.

Чтобы разрешить проблему, следует:

  • проверить качество работы вентиляции устройства. При работе, приемнику необходим постоянный доступ к холодному воздухе и открытые отверстия для выдува горячего;
  • поломка компонентов ресивера. Может быть следствием перегрева или сильного повреждения;
  • приемное устройство зависло. Необходима перезагрузка или сброс настроек.

Ошибка 1 в Триколор ТВ чаще всего относится к последнему варианту. Владелец ресивера может перезагрузить стандартным способом: отключить оборудование из сети, а после включить. Если же способ не помог – обратить внимание на другие способы решения.

Способ 1: проверить исправность устройства

Если в Триколор сообщение об Ошибке 1 появляется нерегулярно, значит стоит проверить запыленность отверстий для выдува. При перегреве компоненты системы могут быть расплавлены и не пригодны для эксплуатации в дальнейшем.

Потребуется полная замена ресивера, чтобы восстановить работу системы.

Сработает и перезагрузка смарт-карты:

  1. Вытащить оборудование на пару минут.
  2. Отключить от сети питания и включить ресивер.
  3. Подключить смарт-карту.

Триколор ошибка нет смарт-карты

После того, как устройство будет перезагружено, ошибка должна исчезнуть. Владельцу устройства также рекомендуется проверить целостность контактов и отсутствие других внешних повреждений. В противном случае, необходима помощь технического специалиста.

Способ 2: обновить программное обеспечение

Чтобы установить новую прошивку, пользователь должен воспользоваться пультом управления и меню Триколор. Нажать на кнопку «# id» или «Меню»:

  1. Настройки – пролистать к концу списка.
  2. Сведения об устройстве – Обновить прошивку.

Триколор обновление системы

Во время установки новой версии запрещено отключать или останавливать процесс. Если процедура обновления не будет успешной – загрузится старая версия программного обеспечения. Такая проблема касается старых приемных устройств, которые необходимо заменить в ближайшем сервисном центре.

Рекомендации и советы

Покупая новый приемник, нельзя исключать вероятность брака. Проверку и установки должен выполнить только специалист от официального поставщика услуг.

При появлении проблем, связанных с функциональностью системы – следует обращаться по номеру горячей линии. В Триколор Ошибка 1 свидетельствует о том, что приемник нужно прочистить или перезагрузить. Но нередко, это системный или технический сбой.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: